Photo Credit: 貓頭鷹出版 以下試舉一些「青草茶」配方： 長梗菊、野甘草、大花咸豐草、紫背草 白茅根、繖花龍吐珠、箭葉鳳尾蕨 一枝香、大花咸豐草、兔兒菜、地斬頭、金銀花 靈芝、甘草片（加蜂蜜調味） 淡竹葉、桑白皮、杭菊、甘草片、膨大海 山鹽青、孟棕竹根、玉米鬚加雞心 黃花酢醬草、麥冬、天冬、枇杷葉、雞兒腸 金絲草、車前草、木賊、鼠麴菊 露兜樹果實可單品使用。

研究人員使用腦波儀測量受試者的事件相關電位（一種腦波），意在了解這種電位的一個特定部分：回饋相關負波（feedback-related negativity，FRN）。為了測試這個缺乏控制感的理論，倫敦大學學院的研究人員邀來一批受試者，請他們單獨或成雙地進行一項略具挑戰性的任務。

社會閒賦特別容易發生在個人的付出難以分辨或估量時，例如普渡大學的研究人員發現，在大學接力游泳隊中，比起只宣布全隊成績，若也宣布個人成績，隊員便會游得比較快。透過神經活動分析，合作會降低個人掌控感的假設獲得更多支持證據。獨自監控機器的受試者抓出九十％的失誤，而兩人同組的受試者只查出大約六十六％。研究結果發現，比起單獨工作的人，與一名伙伴合作的受試者不論檢查次數或揪出的自動化失誤都比較少。團隊合作的表現顯然遠遜於獨力工作。

同樣地，如果我們要人「盡全力」大聲鼓掌或叫好，他們在人群中（此時不盡力也不明顯）的表現會比獨自一人時差得多了。這個發現也很合理：獨自玩遊戲的人能全權掌控彈珠何時停下，有搭檔的人得考慮對方的出手時機。其實，如果他直接為自己的升遷而努力，或者直接擺出自己的功績，他的升遷未必那麼順利。

比如，想要得到大家的贊同，首先擺出一副寵辱不驚、對別人的讚賞或者批評漠不關心的態度，然後再對人們的批評或者讚賞表現出一絲興趣，最後將對方引為「知音」，對你持贊同態度的人就會越來越多。這種技巧其實早就有人用過，當年韓信因為在劉邦手下得不到重用，於是假裝逃跑，被蕭何追了回來，並拜為上將。根據人們的這種心理，一直給予一個人讚揚，反而會因為態度的一致而使得自己的讚揚變得微不足道，產生不了應有的效果。老子說得好：「將欲歙之，必固張之。

所以，做事要迂迴有道，巧妙迴旋，而不要直來直去，這樣達到的效果反而更好我在健身房認識許多人，但我有自己一套方法。

推銷也和相親有異曲同工之妙，初次認識潛在客戶必須拿出真心誠意。以前我一想到要和陌生人攀談就會心悸，現在只覺得簡單恭維對方，也許就能認識新客戶，沒有也無所謂。我準備擴大客戶群，何不早上也來健身？我參加金融區的三一拳擊俱樂部，那裡多半都是金融界從業人員。萊恩．塞爾漢不只是贏，更是稱霸紐約房地產業的銷售帝王。

我真心誠意，而且發揮幽默感。我第三張會員卡就是紐約運動俱樂部，他們在紐約有150個分店，晚上隨時都可以就地找一間。我和上東區的健身房談條件，只要幫忙在街角發傳單，就能免費使用他們的設施。許多銷售員不交朋友、不建立人脈，因為他們希望馬上就有斬獲。

塞爾漢心法：交流擺中間，產品放兩邊 千萬不要一開始就聊產品，一定要先建立友情。這位孕婦買無咖啡因的卡布奇諾時，不會覺得我是騷擾她換大房的怪咖仲介。

第一週，我就拿到350萬美元的閣樓房源，並且在四天內賣掉，我賺到的6％佣金足以支付100年的艾奎諾克斯健身房，這話說得一點也不誇張，他們還只是我午間的客戶。如果你去相親，脫口而出的第一句話是，「你想上床嗎？」事情恐怕不會太順利，恐怕還會被人潑酒。

現在我已經經濟獨立，負擔得起會費，蘇荷區時髦的艾奎諾克斯健身房就是我的教堂。人們之所以投緣是因為志趣相投，其他紐約仲介可能透過宗教、孩子的學校等等拓展人脈。如果有必要，可以先從一個開始，但是要養成習慣，所到之處都要認識新朋友。千萬不要覺得別人今天就能為你帶來好處，要結交往後對你有幫助的人。銷售員的人脈等同現金，將認識的新朋友當貨幣看待，那麼每天認識三人，一年就多存1095人，這可都是不主動就無法累積的數字。幾天後，我又對另一個孕婦說同樣的話，後來賣了一間兩房公寓給她。

我靠的是健身房，那是我的興趣，我甘之如飴，你呢？ 找個你覺得待得開心又能認識新朋友的地方，這裡要讓你覺得常造訪也很自在。」、「要找位子？」、「你那雙耐吉很好看。

不但坐擁嬌妻豪宅、出入名車代步，還進軍電視界，成為家喻戶曉的明星。一旦有交流，才能不著痕跡地帶入產品。

》，平安文化出版 momo網路書店 Readmoo讀墨電子書 透過以上連結購書，《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。他們和班．甘迺迪不同，都回答我了，「猶太會堂。

」這些話對路人講會很怪，但這就是我在健身房找客戶的台詞，不但奏效，而且命中率之高，我迷上認識新朋友。妳的閨蜜也曾是陌生人，如今妳卻知道她最黑暗的秘密，例如每天喝五杯南瓜口味奧利奧星冰樂。如果你生性害羞或內向，就把接觸新客戶當成認識新朋友。「要喝水嗎？我是萊恩。

人們不喜歡被推銷，但喜歡和朋友一起購物，這是我的團隊常聽我說的口號。」我一整天碰到的任何人都是潛在客戶，是不是很棒？但是老實說，前提是你完全不怕與陌生人交談，銷售員必須找到與人建立情誼的獨特方法。

如果希望提高效率，可以為自己定個額度，例如每天至少認識三人，要到對方的通訊方法。可惜我不是猶太教徒，也不想上教會。

33歲時，他已經完成了472筆交易，銷售總額直逼10億美金。我很快就認識花旗銀行的法蘭克，我們一見如故，不到一個月，我就幫他賣掉華特街的公寓。

文：萊恩．塞爾漢 我的客戶來自五湖四海，可能和我上同一家健身房、一起在星巴克排隊，他們可能從事金融業、熱愛動物、可能是嫌犯、醫生、囤物狂、老奶奶、藝術家、大學生，有一個客戶還是我在上海認識，我請那家人「拜託幫我傳那盤餃子。然而，我虔誠信仰的宗教就是健身。我很想在蘇荷區賣房子，一有這個念頭之後，我就開始積極拓展人脈。」否則太詭異也惹人嫌，尤其遞名片的人還上氣不接下氣，邊說話邊滴汗。

作者：萊恩．塞爾漢 譯者：林師祺 銷售，可能是世界上最單純的工作，賣多的贏，賣少的輸。如果你希望客戶在你身上花錢，對方必須覺得你有能力幫他們找到他們需要的東西。

書籍介紹 本文摘錄自《一出手就成交：如何賣更多、賺更多？紐約TOP 1銷售高手「賣爆」全美的終極銷售術大公開。我討厭拳擊，但那裡是運動和拓展人脈的好地方。

因為擁有三家健身房會員卡，我的活動範圍遍及整個紐約市，而且早午晚都不錯過（附加的好處就是我越來越精實）。我也常逛維他命店和蘇荷區的耐吉商店，我常幻想有一天可以有個夠大的房間，擺出我收藏的大量球鞋。